Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 6 Oktober 2026
Toko Kristik menghargai privasi setiap pengunjung dan pelanggan. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana data tersebut digunakan, dan bagaimana kami menjaganya.
1. Pengumpulan Data
- Data akun: alamat email dan kata sandi terenkripsi saat Anda mendaftar, atau alamat email dan nama dari akun Google bila Anda masuk dengan Google.
- Data pesanan pola: daftar pola yang dipesan, nama pembayar, total pembayaran, metode pembayaran, alamat email, nomor WhatsApp bila Anda memilih pengiriman lewat WhatsApp, serta status pesanan. Bukti transfer yang Anda kirim lewat WhatsApp tidak disimpan di situs.
- Data kunjungan anonim: halaman yang dikunjungi, ukuran layar, dan waktu kunjungan, serta penanda sesi tamu acak saat pola ditambahkan ke keranjang. Data ini tidak memuat nama atau kontak Anda.
- Ulasan: rating dan komentar yang Anda tulis untuk pola yang telah Anda beli.
2. Penggunaan Data
- Pengiriman pesanan: file pola PDF dan pemberitahuan status pesanan dikirim melalui WhatsApp atau Email sesuai data yang Anda berikan.
- Analitik pengunjung: data kunjungan anonim digunakan untuk memahami jumlah pengunjung dan pola yang paling diminati, sehingga kami dapat meningkatkan katalog dan tampilan situs.
- Sinkronisasi keranjang: isi keranjang dan pilihan pola disimpan agar tetap tersedia saat Anda kembali ke situs atau berpindah halaman.
- Layanan pelanggan: menanggapi pertanyaan, verifikasi pembayaran, dan penanganan kendala pesanan.
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak mana pun.
3. Penggunaan Cookie & Penyimpanan Lokal
- Cookie sesi: digunakan untuk menjaga Anda tetap masuk ke akun. Cookie ini wajib agar fitur akun dan pesanan berfungsi.
- Penyimpanan lokal (localStorage dan sessionStorage): menyimpan isi keranjang, status pesanan terakhir, dan pilihan persetujuan cookie Anda di perangkat Anda sendiri.
- Penyimpanan analitik: penanda kunjungan harian digunakan untuk menghitung jumlah pengunjung secara anonim. Penanda sesi tamu anonim untuk statistik keranjang hanya dibuat setelah Anda menekan tombol "Setujui" pada pemberitahuan cookie.
Anda dapat menghapus cookie dan penyimpanan lokal kapan saja melalui pengaturan peramban. Setelah dihapus, isi keranjang akan kosong dan pemberitahuan cookie akan tampil kembali.
4. Perlindungan & Keamanan Data
- Seluruh koneksi ke situs menggunakan HTTPS terenkripsi.
- Kata sandi disimpan dalam bentuk hash PBKDF2, tidak pernah dalam bentuk teks asli. Cookie sesi bersifat HttpOnly dan Secure.
- Data pesanan dan akun hanya dapat diakses oleh tim admin Toko Kristik yang berwenang.
- Situs dijalankan di infrastruktur Cloudflare dengan perlindungan terhadap akses tidak sah.
5. Hak Pengguna & Kontak
Anda berhak meminta salinan, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan penggunaan penanda sesi tamu. Kirimkan permintaan Anda ke [email protected] dan kami akan menindaklanjutinya secepatnya pada jam kerja (08.00 sampai 17.00 WIB).